米巴士售后与技术支持服务
我们深知源码与网站资产交易完成后,复杂的服务器部署、功能配置与日常技术运维是许多站长最头疼的问题。米巴士配备了专业的全栈研发工程师团队,为您买下的每一份数字资产提供多维度的强力保障。
售后服务保障体系
1. 免费基础搭建: 凡在米巴士平台购买的任何整站源码、商城模板或主题插件,我们均提供一次免费的服务器环境部署与网站搭建还原服务。
2. 30天系统质保: 自源码/网站正式交付之日起30天内,若出现系统自身引起的重大运行漏洞(Bug),我们技术团队将免费提供修复服务。
3. 后台使用指导: 提供一对一的产品后台操作培训及常用功能配置演示,确保您的网站管理员能够轻松独立上手运营。
技术响应时间(SLA)
我们的售后技术服务时间为周一至周日 9:00 - 21:00。当您遇到紧急运行故障时,可以通过平台在线客服、专属技术群或官方客服电话与我们取得联系,我们承诺在接到报修后的1小时内进行响应定位并加急处理。